当用户访问一个网站时,如果出现的是一个刺眼的红色警告页面——“您的连接不是私密连接”或“此网站的安全证书有问题”,相信绝大多数人都会选择关闭网页不再继续访问下去,而SSL证书如果出现错误,也会导致类似的问题出现,严重损害网站的可信度和专业形象。本文将为大家介绍SSL证书错误的原因以及一些解决方法,帮助大家的网站重获信任。
1、证书过期
SSL证书并非是永久有效的,而是有着1年的有效期,一旦超过有效期,浏览器就会立即标记为不安全。
解决方法:检查SSL证书有效期,联系之前的证书服务商或者选择其他的服务商对SSL证书进行续费并安装新的SSL证书。
2、域名不匹配
SSL证书是为特定的域名签发的,如果用户访问的URL与证书注册的域名不一致,或者访问了错误的子域名,浏览器也是会发出警告的。
解决方法:确保证书覆盖网站所有需要加密的域名和子域名。
3、使用不受信任的证书颁发机构
浏览器内置了一个受信任的根证书颁发机构的列表,常见的可信CA包括速安信、DigiCert、GeoTrust、Comodo、Sectigo等等,如果证书的CA机构不在这个列表内,浏览器就无法追溯,导致了SSL证书出现错误,尤其是一些自签名证书、免费SSL证书等等比较容易遇到这种情况。
解决方法:选择知名、被广泛信任的CA机构,证书安装时一定要包含了完整的证书链。
4、服务器配置错误
如果服务器软件配置不当也会导致SSL证书错误,比如未正确关联私钥与证书文件、未正确配置中间证书或者使用了不兼容的加密套间或协议版本等等。
解决方法:仔细检查服务器配置文件,SSL相关指令一定要做到准确无误。
5、混合内容(HTTP/HTTPS)
当HTTPS网页中加载了通过普通HTTP协议传输的资源时,比如图片、脚本、CSS文件、iframe内容等,浏览器会认为页面整体不安全而给出警告或者阻止加载HTTP资源。
解决方法:将所有的网页资源的URL都改为https,使用浏览器的开发者工具来查找并修复混合内容警告。
6、浏览器缓存或系统时间错误
如果浏览器缓存了旧的、错误的证书信息,或者设备的系统日期和时间设置不正确,容易导致浏览器误判SSL证书错误。
解决方法:清除浏览器缓存和SSL状态,检查并校正设备的系统时间和时区。
SSL证书错误并不是小事,它的原因也是多种多样的,大家可以根据上述介绍到这几种方法来进行排查,才能解决SSL证书错误,并让网站保持一个安全运行的状态,提升用户体验。
相关推荐:《SSL证书未过期浏览器却显示证书错误怎么办》